1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravují vzťahy medzi spoločnosťou Marnivox.Eu Slovakia s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 810 00 Bratislava, IČO: 52 847 869, DIČ: 2121847869, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 147852/B (ďalej len "Predávajúci") a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré vykonávajú nákup prostredníctvom internetovej stránky www.marnivox.eu (ďalej len "Kupujúci").

Predávajúci je držiteľom živnostenského oprávnenia na predaj výživových doplnkov a súvisiacich produktov vydaného Okresným úradom Bratislava I dňa 15. januára 2020. Predávajúci je registrovaný pre DPH pod číslom SK2121847869.

Používaním internetovej stránky a uskutočnením objednávky Kupujúci vyjadruje súhlas s týmito VOP. Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

2. Informácie o tovare a cenách

Informácie o tovare vrátane cien sú uvedené pri jednotlivých produktoch na internetovej stránke. Tieto informácie majú informatívny charakter a Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu bez predchádzajúceho upozornenia.

• Ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH
• Cena dopravy nie je zahrnutá v cene tovaru, pokiaľ nie je uvedené inak
• Akčné ceny sú platné po dobu vymedzenú pri konkrétnej akcii

3. Proces objednávania

Objednávku môže Kupujúci vykonať nasledujúcimi spôsobmi:

Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje v objednávke. Predávajúci nie je zodpovedný za chyby vzniknuté v dôsledku nesprávne zadaných údajov.

4. Platobné podmienky

Predávajúci ponúka nasledujúce spôsoby platby:

5. Dodanie tovaru

Dodanie tovaru sa uskutočňuje na území Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo dodávať tovar aj do zahraničia po individuálnej dohode.

Dodacie lehoty sa počítajú od potvrdenia objednávky a úhrady tovaru (v prípade platby prevodom). V prípade nedostupnosti tovaru bude Kupujúci informovaný o novom termíne dodania.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má Kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Pre odstúpenie od zmluvy použite formulár na našej webstránke alebo nás kontaktujte písomne. Tovar je potrebné vrátiť v pôvodnom stave a obale do 14 dní od oznámenia odstúpenia.

7. Reklamácie a záruky

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má pri prevzatí vlastnosti dohodnuté v zmluve. Predávajúci poskytuje záruku 24 mesiacov na všetky predávané produkty.

Reklamáciu je možné podať v záručnej dobe. Predávajúci reklamáciu posúdi do 30 dní od jej podania. V prípade oprávnenej reklamácie má Kupujúci právo na opravu, výmenu alebo vrátenie kúpnej ceny.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracováva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Riešenie sporov

Predávajúci sa zaväzuje riešiť všetky sťažnosti a spory zmierlivou cestou. V prípade sporu môže Kupujúci kontaktovať:

Na riešenie všetkých sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Rozhodné právo je právo Slovenskej republiky.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 27. februára 2026 a zrušujú všetky predchádzajúce verzie. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť tieto VOP.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti. V Bratislave, dňa 27. februára 2026.